Изпращаме в цяла България с куриерска фирма Спиди (Speedy).  Доставките могат да се извършат до техен офис или адрес.

• Когато пазарувате е необходими да въведете актуален телефон и адрес, където искате да получите своят пакет. След това Speedy ще Ви уведоми с SMS за пристигането на вашата пратка.
• Поръчките отнемат 1 до 3 работни дни за обработка и изпращане.
• Цената на доставка за всички поръчки се поема от клиента и е 4.50лв, базирана на ценовата листа на Speedy.
• В случай, че изберете личен адрес за доставка, то тогавя тя се поема от купувача и е 6.50лв
• 
  Заплащане при доставка ( пощенски паричен превод)  - услуга, при която Спиди се ангажира да събере от получателя предварително посочена от подателя сума.
  
• Всички доставки са с право на "Преглед". Поради хигиенни причини, не предоставяме право на "Тест".

Политика за връщане:

Ако не сте напълно доволни от поръчката си, с радост ще ви предложим възстановяване на сумата на закупения артикул. Това изключва обеци, тъй като не можем да приемем връщане по хигиенни причини (връщане на обеци може да се извърши само при получаване на грешен или повреден артикул).

• Имате право да върнете артикулите в рамките на 14 дни от тяхното получаване.
• Доставка в случай на връщане по ваше желание, се покрива от клиента.
• Доставка в случай на връщане на погрешно изпратен или дефектен артикул се поема от нас.
• В случай, че желаете да върнете артикул, моля изпратете ни имейл с причината за връщате на kikimora.jewelry@gmail.com Моля не изпращайте артикулът преди да ни уведомите писмено, защото връщането няма да бъде обработено.
• Всички артикули трябва да са в изряден търговски вид - неизползвани и чисти, в тяхната оригинална опаковка.
• Ако връщането се удобри, ще Ви изпратим имейл с потвърждение и детайли за това как сумата Ви ще бъде възстановена.
• След като върнатите продукти са пристигнали в нашето студио, ние ще ги инспектираме и ще обработим възстановяването на сумата до 2 работни дни 

Политика за замяна:

Ако не сте напълно доволни от поръчката си, с радост ще ви предложим възстановяване на сумата на закупения артикул. Това изключва обеци, тъй като не можем да приемем връщане по хигиенни причини (връщане на обеци може да се извърши само при получаване на грешен или повреден артикул).

• Имате право на зямана в рамките на 14 дни от получаването на пратката.
• Доставка в случай на заменяне на продукт по ваше желание се поема от клиента.
• Доставка в случай на заменяне на продукт поради грешка от наша страна ( изпращане на грешен или дефектен артикул) се поема от нас.
• В случай че желаете да замените артикул, моля изпратете ни имейл с причината за замяна на kikimora.jewelry@gmail.com
• Всички артикули трябва да са в изряден търговски вид - неизползвани и чисти, в тяхната оригинална опаковка.
• Ако замяната се удобри, ще Ви изпратим имейл с потвърждение.
• След като върнатите продукти са пристигнали в нашето студио, ние ще ги инспектираме и процедираме с процеса по замяна.

Политика за връщане/замяна на дефектен/грешен артикул:

• Ако получите дефектен/грешен артикул, свържете се с kikimora.jewelry@gmail.com в рамките на 24 часа от получаване на продуктите. В този случай разходите за връщане на доставката са на компанията. 
• Ние ще Ви изпратим имейл с потвърждение за връщане/замяна.
• 
  Обикновено процеса по възстановяването на сумата ще бъде извършено до 2 работни дни след получаване на продукта обратно и мине проверка.Политика за връщане/замяна на KikiCombo артикули:
• Продукти, купени в комбинация с друг артикул на промоционална цена НЕ могат да бъдат върнати самостоятелно. При закупуване на комбинация от 2 артикула (или повече) връщането на всички артикули от дадената комбинация (combo) е задължителна. Връщане/заменяне самостоятелно само на един продукт от комбото е възможно само ако даденият артикул е дефектен или погрешно изпратен.

• Най-добрата грижа, която можете да предприемете за своите бижута е да избягвате да се къпете с тях или да ги мокрите. Моля, отстранете преди упражнения, плуване и душ. 
• Носете бижутата си, след като напръскате любимия си парфюм, така че химикалите от спрея или парфюма да не взаимодействат с метала на вашите бижута.
• Изчакайте лосионът или кремът ви да изсъхнат и да бъдат абсорбирани, преди да носите пръстен, гривна или колие.
• Продукти като масло за тяло, лак за нокти, ацетон, хлор, парфюм и други подобни могат да реагират с бижута от метал или покритие и да причинят нежелано оцветяване. Това също включва пот, така че не забравяйте да премахнете бижута си, когато тренирате или нещо, което би изисквало тежка физическа работа, а също и при плуване.
• Всеки път след употреба почистете бижутата си с памучен тампон или мека кърпа, за да премахнете всичкия прах и мръсотия, която се е насъбрала. 
• За да избегнете драскотини, увийте бижутата си в мека кърпа след почистване или ги съхранявайте в кутия за бижута, отделно от други видове бижута, които имате.
• 
  Професионален съвет: Ако прозрачното ви покритие е започнало да се износва и бижутата ви започват да ви дават някакво нежелано оцветяване на кожата, можете да поставите лек слой от прозрачен лак за нокти от вътрешната страна на бижуто. Това ще ви осигури слой защита между вашата кожа и метала. Този трик обаче няма да продължи завинаги и ще трябва да прилагате нов слой от време на време.
  

Kaкво значи "кикимора" и защо избрахме това име?

Кикимора, защото искахме нещо различно и специално.

Всички знаем преносното значение на думата, но истинското идва от дълбока древност, където "кикимора" е било дух, и то не какъвто и да било, а домашен дух. В славянската митология, Кикимората имала две личности, нейните действия се определяли от това как стопанката върши домашните си задължения. Ако стопанката е добра и грижовна домакиня, Кикимората ѝ помага, по цели нощи ще върши от домакинската работа за другия ден, ще вдъхва доволство и спокоен сън на децата. От друга страна, ако стопанката е мързелива и немарлива - Кикимората ѝ създава проблеми, ще буди децата посреднощ и ще ги плаши, нарочно ще пакости, разхвърля и мърси. 

 Родът е обединение на кръвен принцип, в което всички хора са в родствени връзки един с друг. И когато се е случело бабата, най-старата домакиня, основателката на рода да умре, наследниците ѝ са предполагали, че духът ѝ остава в дома. В този случай "кикимора" е било дефиниция за сплотен дом и убединение. 

Ние, от Кикимора решихме да взаимстваме точно това значение на думата и осъзнаваме колко е важно да сме сплотени, особено в днешни дни, когато минаваме през толкова труден момент. Името ни беше вдъхновено именно от това. Искахме от нещо негативно да създадем нещо красиво и значимо, семпло и елегантно. Всички наши бижута и аксесоари са олицетворение на човека, мъжа, жената и МУЗАТА от съвремения свят - модерна, независима, уверена и страстна.